Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Jenei Autósbolt Szeged (székhely: 6724 Szeged, Kossuth Lajos sgt. 77., adószám: 45545892-2-26), mint szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. A webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF-t. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja! Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában elérhető.

 

Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: http://jeneiautosbolt.hu/aszf.html

 

 

ÜZEMELTETŐI ADATOK

 

Cégnév: Jenei Autósbolt – Jenei István egyéni vállalkozó

Székhely: 6724 Szeged, Kossuth Lajos sgt. 77.

Elérhetőség: info@jeneiautosbolt.hu

Telefon: +36-62-425-103, +36-62-466-382

Adószám: 45545892-2-26

Vállalkozói igazolvány szám: EV-596267

Nyilvántartási szám: 049 48 548

Adatvédelmi nyilvántartási szám: folyamatban

Szerződés nyelve: magyar

A tárhely szolgáltató adatai: Innomedio Kft. (6722 Szeged, Bokor utca 18.)

                                               www.innomedio.hu , info@innomedio.hu

 

A vásárló a kifogásaival, panaszaival az alábbi szervezetekhez fordulhat:

Szegedi Polgármesteri hivatal jegyzője Szeged Megyei Jogú Város Jegyzője Szeged, Széchenyi tér 10. Telefon: 62/564-364

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-alföldi Regionális Felügyelősége Szegedi Kirendeltsége:

Szeged, Kossuth L. sgt. 17. Telefon: 62/541-737

Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: 62/426-149

 

 

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

 

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A Jenei Autósbolt általános szerződési feltételei 2015. január 1-től visszavonásig érvényesek. A Jenei Autósbolt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosításának jogát kizárólagosan fenntartja. A módosításokról tájékoztatást a webáruház „Általános Szerződési Feltételek” pontja alatt nyújt. Az általános szerződési feltételek megtekinthetők a Jenei Autósbolt webáruházának „Általános Szerződési Feltételek” pontja alatt. További tájékoztatás az általános szerződési feltételekkel kapcsolatban a Jenei Autósbolt üzletében kérhető.

A weboldal üzemeltetője és az oldal tartalmának létrehozásában közreműködők a szerzői jogukat fenntartják a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján!

A szerződés nyelve: magyar. A szerződéshez nem áll rendelkezésre magatartási kódex.

 

 

ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK

 

A Jenei Autósbolt tiszteletben tartja és biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli - figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre. Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.

A webáruház használata során rendelkezésre bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A honlap használatával a felhasználó ennek lehetőségét elfogadja. A felhasználó a nem kívánt cookie-t letörölheti saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy tiltsa a cookie-k alkalmazását. A cookie-k alkalmazásának tiltásával vagy törlésével a honlapok használata kényelmetlenebbé válhat.

 

A megrendelt termékről számla készül, mely a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is lehetséges.

 

Az adatkezelő honlapjait kiszolgáló szerverek az innomedio.hu-nál találhatók.

Az adatkezelő az adatkezelés során megőrzi:

  • a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
  • a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
  • a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

 

 

MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

 

A webáruház autóalkatrészeket, autóápolási termékeket és felszerelési cikkeket forgalmaz.

A megjelenített termékek kizárólag online és üzletünkben személyesenrendelhetőek meg. A feltüntetett árak a csomagolás költségét igen, a szállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhoz-szállítással / személyesen / utánvéttel.

Vételáruk kiegyenlíthető készpénzben, előre utalással, utánvéttel.

Áraink bruttó árak, HUF-ban értendők és az ÁFÁ-t tartalmazzák.

A Jenei Autósbolt által forgalmazott termékek rendeltetésszerű használatra alkalmasak.

A vevő felelőssége a termék pontos kiválasztása. A Jenei Autósbolt viszonteladó, termékeit jóhiszeműen forgalmazza, törekszik beszállítóit úgy megválasztani, hogy az általa forgalmazott termékek kategóriájuknak megfelelően az elvárt minőséget képviseljék. Az autósbolt munkatársai vásárlás előtt a szemrevételezés módszerével biztosítják a leendő vevőt a termék sértetlen állapotáról.

A Jenei Autósbolt az általa forgalmazott termékek hibás felhasználásából, szakszerűtlen beszereléséből, rendeltetésnek nem megfelelő működtetéséből eredő károkért, a termék által okozott járulékos károkért, továbbá személyi sérülésekért felelősséget nem vállal.

A felelősségvállalás kizárólag a termékre, annak értékéig, jótállási ügyintézés keretében valósulhat meg.

A Jenei Autósbolt felhívja vevői figyelmét, hogy olyan termékeket is forgalmaz, melyek felhasználására, beszerelésére szigorú szabályok vonatkoznak. Ezen termék beszerelését, cseréjét bízzák szakszervizre (szakemberre)! A nem megfelelően beépített termék, illetve az előírások be nem tartása sérüléseket, károkat okozhat.

A Jenei Autósbolt fenntartja a tévedés és nyomdahiba jogát, azaz a webáruházban feltüntetett adatokért – beleértve az árat – felelősséget nem vállal. A honlapon közölt információk és árak jóhiszeműen lettek elhelyezve, kizárólag tájékoztató jellegűek. Amennyiben a rendelés feldolgozása során bármilyen eltérésre fény derülne, akkor erről a vevő haladéktalanul értesítést kap.

A jeneiautosbolt.hu honlapon szereplő információk tájékoztató jellegűek. A webáruházban látható termékképek minden esetben illusztrációk! Kizárólag tájékoztatásra szolgálnak, a rendelhető készletek tartalmáról, tartozékokról, járulékos kiegészítők meglétéről információt nem közölnek. Amennyiben kérdése merül fel, minden esetben javasolt felkeresni a Jenei Autósboltot telefonon (+36-62-425-103, +36-62-466-382) vagy az üzletet személyesen (6724 Szeged. Kossuth Lajos. sgt.77.)

 

 

RENDELÉS MENTE, A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

 

Előzetes regisztráció: a regisztráció során szükség van a vevő nevének, e-mail címének, telefonszámának rögzítésére, valamint jelszó megadására. A regisztrációt követően, automatikusan visszaigazoló e-mailt küld a rendszer a felhasználó által megadott e-mail címre.

A szállítási és számlázási cím megadására a későbbiekben, a rendelés leadásának folyamatában kerül majd sor.

 

A regisztráció során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért, esetleges téves teljesítésért a Jenei Autósbolt felelősséget nem vállal.

 

A sikeres regisztrációt követően már vásárlóként böngészheti weboldalunkat.

Termékkatalógusunkban böngészésre az oldal tetején található termékkategóriák és az azokon belül megjelenő alkategóriák segítségével van lehetőség.

Adott termék-alkategóriára kattintva jelennek meg az alkategóriába tartozó termékek.

A jobb felső sarokban található "Keresés" mezőben pedig közvetlenül adott termékre lehet keresni.

 

Kosárba helyezés: a terméket a termékoldalon keresztül lehet kosárba helyezni. Ehhez a "Kosárba" gombra kell kattintani. Ezután egy olyan oldalra kerül a vásárló, ahol kosarának tartalmát tekintheti meg. Ezen a kosároldalon találhatóak meg a rendelés egyéb adatai is, mint például a végösszeg, a szállítási határidő és a szállítási költség. Továbbá ezen az oldalon választható ki a szállítás és a fizetés módja is.

 

A vásárló a „Kosár”- oldalról bármikor visszaléphet bármely termékhez, illetve keresgélhet anélkül, hogy a kosár elfelejtené tartalmát. A kosárba egymás után több termék is beletehető. A kosárba helyezett termék/termékek darabszáma a „Darabszám” oszlopba beírt számmal bármikor módosítható. A kosárban szereplő tételt/tételeket a kosároldalon a „Törlés” gombra kattintva lehet törölni.

 

A szállítási és számlázási adatok a „Kosár” oldalon található "Szállítás és fizetés" gombra kattintva adhatóak meg.

Amennyiben minden adat helyes a "Rendelés véglegesítése" gombra kattintva áttekinthető a rendelés minden adata, majd a "Rendelés elküldése" gombra kattintva véglegesíthető az.

 

A webáruház a rendelési igény leadása után a vevő e-mail címére egy automatikus visszaigazolást küld. Ez a visszaigazolás nem a megrendelt termékekre vonatkozó szállítási megerősítés, hanem egyelőre csak egy értesítés arról, hogy a vevő rendelése megérkezett a Jenei Autósbolt munkatársaihoz.

A webáruházon keresztül leadott rendelési igények feldolgozása során a Jenei Autósbolt munkatársai minden esetben legkésőbb 2 munkanapon belül e-mailben vagy telefonon értesítik („rendelés visszaigazolása”) a vevőt az érintett rendelés aktuális státuszáról (az automatikus visszaigazoláson felül).

 

Megrendelés leadásakor telefonszám megadása kötelező, mert a rendelés feldolgozásakor felmerülő kérdés esetén, illetve a szállítás során egyes esetekben szükség lehet személyes egyeztetésre.

 

Személyes átvétel esetén csomagolási és szállítási díj nincs. Személyes átvételre nyitva tartási időben, a megrendeléstől számított 10 munkanapon belül van lehetőség.

Az üzlet nyitva tartási ideje alatt, a Szeged területén történő házhozszállítás díja egységesen 0 Ft. A kiszállítás időpontja minden esetben előzetesen, (telefonon) egyeztetésre kerül.

Utánvétes vásárlás esetén a szállítási díj egységesen, csomagonként bruttó 1.500 Ft*, függetlenül attól, hogy Magyarország területén belül hová történik a kiszállítás. A csomagok feladása a megrendelés visszaigazolásától számított 2 munkanapon belül megtörténik.

Előre utalással történő vásárlás esetén a termékek, előzetes egyeztetés után, nyitva tartási időben, a Jenei Autósboltban személyesen átvehetőek. Ekkor csomagolási és szállítási költséget nem kell fizetni. Postázás esetén a szállítási díj egységesen, csomagonként bruttó 1500 Ft*, függetlenül attól, hogy Magyarország területén belül hová történik a kiszállítás. A csomagok feladása az áru ellenértékének megérkezésétől számított 2 munkanapon belül megtörténik.

* A szállítási díj túlméretes csomag esetén változhat! (3 méter körméret és/vagy 40kg felett) Túlméretes csomag esetén a szállításai díjakról a Jenei Autósbolt munkatársai minden esetben külön tájékoztatják a vevőt, egyeztetnek a várható költségekről és lehetőségekről.

 

A rendelés visszaigazolását követően a végösszeget a Jenei István egyéni vállalkozó számlatulajdonos nevén lévő, OTP Bank – nál vezetett, 11735005-20319692 számú bankszámlaszámra kell átutalni.

Utaláskor a közleményben fel kell tüntetni a nevet és az e-mail-ben megkapott rendelésazonosítót.

Előre utalás esetén a termék értékének 100%-át kell megfizetni.

Miután az előre utalt összeg a Jenei Autósbolt (azaz Jenei István egyéni vállalkozó) bankszámlájára megérkezett, az ily módon kifizetett termékek az üzletben 10 munkanapon belül személyesen átvehetők, illetve kérés esetén futárszolgálat/posta segítségével 2 munkanapon belül elküldésre kerülnek.

 

Amennyiben Magyarország határain túlra szeretne rendelni, vegye fel a kapcsolatot a Jenei Autósbolt munkatársaival!

A rendelések kezelése, összekészítése, csomagolása a lehető legnagyobb gondossággal történik. Az ennek ellenére, esetlegesen felmerülő problémák a szállítási határidőket megváltoztathatják. Minden ilyen esetben, telefonon és e-mail-ben is tájékoztatást küldünk.

 

REGISZTRÁCIÓ TÖRLÉSE

A regisztráció törlését a regisztráló az info@jeneiautosbolt.hu elektronikus levélcímen, illetve a kapcsolat oldalon feltüntetett ügyfélszolgálatán kérheti.

 

ELÁLLÁS JOGA

 

A webáruházban leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza.

A vásárlónak a termék átvételétől számított 14 naptári nap áll rendelkezésére, hogy minden következmény nélkül elálljon a vásárlástól.

Amennyiben a vevő bármilyen okból szeretne élni a megrendeléstől való elállás jogával, a kézhezvételtől számított 14 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot a Jenei Autósbolttal, hogy egyértelműen, írásban (levélben, faxon vagy e-mail-ben) közölje a vásárlástól való elállás tényét, valamint 14 napon belül köteles saját költségén visszajuttatni az árut a Jenei Autósbolt üzletébe. Az ily módon visszaküldött termék vételárát és a szállítási költséget, a vevővel történt egyeztetés után, a Jenei Autósbolt haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti, de mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpont az irányadó. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési mód kerül alkalmazásra. Szállítási költség kizárólag a teljes rendeléstől való elállás esetén kerül visszatérítésre. Az elállási jog gyakorlása miatt, a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vevőt terheli.

 

 

A Jenei Autósbolt kizárólag sértetlen és tiszta eredeti csomagolásban lévő, be nem épített terméket vesz vissza. Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat nem áll módjában átvenni!

 

A Jenei Autósbolt követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenéséért felel.

 

Az elállás joga nem gyakorolható:

- olyan áru esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza,

- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a jogszabályban meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ,

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében,

- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza,

- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel,

- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából,

- a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a vevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

 

 

SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

 

A kellékszavatosság mindazon fizikai tulajdonságok összességéért való felelősséget jelenti, amelyeknek a teljesítés időpontjában meg kell lenniük a szolgáltatott dologban.

A megrendelt termékekre a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül vegye fel a kapcsolatot a Jenei Autósbolttal. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint:

- első sorban kijavítjuk vagy kicseréljük,

- ha a cserére nincs módunk, úgy a vevő választása szerint árengedményt adunk,

- vagy a vevő a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését.

A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) a Jenei Autósboltot terhelik.

 

A szavatossági igény a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el.

A Jenei Autósbolt mentesül a szavatossági felelősség alól amennyiben a vevő a hibát a vásárlás időpontjában ismerte, illetve ha a hibát a vevőnek a vásárlás időpontjában ismernie kellet.

 

A Jenei Autósbolt az általa forgalmazott termékekre (jogszabály által is előírt) egy év jótállási kötelezettséget vállal, azazgarantálja, hogy a megvásárolt termék legalább egy évig kifogástalanul fog működni. Az egy év a termék átvételének napjával kezdődik.

 

A jótállási igény a jótállási jeggyel és/vagy a vásárlást igazoló számlával érvényesíthető.

 

A Jenei Autósbolt mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a vásárlás után keletkezett: a vásárló rendellenesen használta a terméket, illetve az valamilyen külső behatás következtében romlott el.

Amennyiben a jótállási igény érvényesítésének, az alábbiakban felsorolt, kizáró okai közül bármelyik fennáll, a jótállási igény automatikusan elutasításra kerül:

-          Nem áll rendelkezésre a termék.

-          A termék nem a Jenei Autósbolt által értékesített termék.

-          Nem áll rendelkezésre a vásárlást igazoló névre és címre szóló számla vagy annak másolata, amely egyben a jótállási jegy is.

-          A vevő nem tudja hitelt érdemlően igazolni, hogy az előírásoknak megfelelően szerelték be az alkatrészt.

-          Nincs számla és hivatalos szerelői szakvélemény a szakszerű szerelésről.

-          A jótállási igény a jótállási időn túl érkezett be.

-          Az alkatrészt nem a gyárilag előírt körülmények között, és nem az előírt működési feltételeknek megfelelően működtették.

-          Az alkatrészt nem a megfelelő gépjárműbe építették be.

-          Bármilyen változtatást hajtottak végre az alkatrészen.

-          A meghibásodás természetes elhasználódás miatt keletkezett.

-          Az alkatrész meghibásodását baleset, bűncselekmény, szándékos rongálás vagy külső környezeti behatás, vis major okozta.

-          A termék elektromos vagy bontott/használt termék.

 

Jótállási igény benyújtása esetén az ügyintézéshez a következőkben felsoroltak együttes megléte szükséges. Amennyiben ezek közül bármelyik hiányzik, a jótállási igény automatikusan elutasításra kerül. A jótállási igényt a Jenei Autósbolt üzletében lehet érvényesíteni.

-          A termék.

-          A termék vásárlását igazoló, vevő nevére és címére szóló számla.

-          A termék továbbértékesítése esetén a számlafolyamat összes számlája.

-          A termék beszerelését végző szakszerviz által kiállított javítási, beszerelési számla, a szakszerű szerelésről szóló beszerelési nyilatkozat, munkalap.

-          A meghibásodott termék kiszerelését végző szakszerviz által a szakszerű kiszerelésről szóló nyilatkozat, kiállított számla és munkalap.

-          Nyilatkozat a be-, illetve kiszereléskori kilométeróra állásáról.

-          A gépjármű egyértelmű beazonosítására szolgáló forgalmi engedély másolata.

-          A termék jellegének megfelelő kiegészítő mérési lapok (pl.: fékmérés eredménye).

-          Szükség esetén járulékos alkatrészek.

-          Beszállító, gyártó által kért egyéb igazolások.

 

A hibásnak vélt termék borítását tilos megbontani, mivel így már nem egyértelműen megállapítható a hiba keletkezésének oka.

 

A jótállási igény elbírálásának ideje a vevő által benyújtott minden szükséges dokumentum együttes beérkezésétől számított 15 munkanap.

A jótállási igény elbírálásához külső szakértő, beszállító, gyártó bevonása is szükséges lehet. Ebben az esetben a jótállási igény elbírálásának ideje a szakértői, gyártói, beszállítói vizsgálat idejével meghosszabbodik. A Jenei Autósbolt a külső, nem saját vizsgálatainak idejére és kimenetelére nem tud hatást gyakorolni.

 

Amennyiben a jótállási igény elfogadásra kerül, a Jenei Autósbolt értesítése alapján a vevő kérheti az elfogadott jótállási igény érvényesítését. A 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet 4. §-a és az 1959. évi IV. törvény 306. §-a alapján a gyártó vagy beszállító tájékoztatása szerint a Jenei Autósbolt dönthet a termék javításáról, cseréjéről, illetve a termék vételárának visszafizetéséről.

A Jenei Autósbolt a termék vételárának visszafizetésén túl semmilyen kártérítésre nem kötelezhető.

Amennyiben a jótállási igény elutasításra kerül, a vevő az elutasításról szóló tájékoztatástól számított maximum 30 naptári napon belül kérheti a meghibásodott termék átadását. Ezen túl a meghibásodott alkatrész átadására nincs lehetőség.

A Jenei Autósbolt a jótállási ügyintézésre átadott, meghibásodott termék helyettesítésére csere terméket nem biztosít, a jótállási ügyintézésből adódó költségek tekintetében kártérítési felelősséggel nem tartozik.

A jótállás további szabályait az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet tartalmazza.

 

 

PANASZKEZELÉS

 

Panasszal fordulhatnak a Jenei Autósbolt munkatársaihoz személyesen, e-mailben (info@jeneiautosbolt.hu) vagy postai úton is.

A Jenei Autósbolt az e-mailben vagy postai úton elküldött panaszra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol. Minden szerződéssel kapcsolatos jogvitában békéltető testülethez vagy bírósághoz is lehet fordulni.

 

 

VEGYES RENDELKEZÉSEK

 

A Jenei Autósbolt jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, jelen szabályzatot bármikor indokolás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt – ár érvényes és kerül felszámításra.

 

A Jenei Autósbolt nem felel a vis major-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

- a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,

- az adatok bárki által történő megváltoztatásából,

- az információtovábbítási késedelemből adódó,

- vírusok által okozott,

- szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,

- vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.